Q: Скільки доменів можна додати, маючи безкоштовний акаунт?
A: Безкоштовні акаунти можуть додати 1 (один) домен.
Q: Які обмеження накладає ClouDNS на кількість запитів (реквестів) до своїх серверів DNS?
Q: Коли я можу оновити свій безкоштовний план на інший платний?
A: Ви можете оновити свій план коли завгодно. Вам залишається лише вибрати план, найкраще відповідний вашим потребам.
Q: Як я можу платити?
Q: Що мені робити, якщо я хочу користувальницький план і якою була б ціна?
Q: Що станеться з моїми доменами коли закінчиться термін дії мого Преміум-акаунту?
A: Ваші домени як і раніше працюватимуть лише на безкоштовних серверах, але ви не зможете керувати і мати більше зон, ніж межа вільного плану a, і ви не зможете використовувати інші розширені функції.
Q: Чи можу я використовувати тільки 2 (два) DNS-сервери із наданих вами?
A: Звичайно, Ви можете додати до своїх доменів тільки ті сервери, які Вам до вподоби.
Q: Яку інформацію надає мені статистика DNS?
A: DNS-статистика надає Вам інформацію про кількість запитів (реквестів) до наших DNS-серверів по кожному з Ваших доменів.
Q: Чому я не можу бачити погодинну DNS-статистику?
A: Погодинна DNS-статистика доступна тільки власникам Преміум-акаунту.
Q: Як мені стати власником Преміум-акаунту?
Q: Я проплатив через PayPal, але все ще не отримав Преміум-акаунт.
A: Якщо Ваш акаунт не було змінено на Преміум впродовж 1-2 годин після оплати, будь-ласка зв'яжіться з нами за адресою
support@cloudns.net.
Q: Що таке "DNS-брендинг"?
A: Наші DNS-сервери називаються ns1.cloudns.net. ns2.*, ns3.* і т.д. DNS-брендинг дозволяє прив\'язати наші IP-адреси до Вашого домену (наприклад: ns1.yourdomain.com, ns2.yourdomain.com і т.д.) і тоді наші сервери будуть ніби ваші.
Q: Що таке "Клони домену"?
A: Із властивістю "Клони домену" Ви можете створювати групи доменів із однаковими наборами записів.
Q: Ви пропонуєте послугу "динамічний DNS", як її використовувати?
A: Навпроти кожного запису A і AAAA ви побачите дві стрілки (вгору/вниз). При натисканні на них, буде згенерований Dynamic URL для цього запису. Кожен раз, коли ви вибираєте цей пункт, запис буде змінюватися. У цьому вікні ви побачите приклади Wget, Python, Perl і PHP скрипти, щоб відкрити посилання в автоматичному режимі.
Q: Чи можна організувати пересилку пошту кільком адресатам?
A: Так, це можливо. Просто додайте дві або більше пересилання пошти з однієї поштової скриньки для різних одержувачів.
Q: Деякі листи, відправлені на акаунти Gmail, блокуються Google, а деякі ні. Що мені робити?
A: Google рекомендує створити запис SPF / TXT і вказати на "v=spf1 include:_spf.google.com ~all".
Q: Чи підтримуєте ви DNSSEC?
A: Так, ми підтримуємо його.
Q: Що таке ALIAS запис?
A: ALIAS це внутрішній типу запису для нашої системи, яку необхідно вказати для hostname, він працює як запис CNAME, але може бути створена і для кореневого домену.
Q: Чи можна придбати сертифікат SSL у ClouDNS?