Q: Сколько доменов можно добавить на бесплатном аккаунте?
A: Бесплатные аккаунты могут добавить 1 (один) домен.
Q: Существует ли ограничение на количество запросов?
Q: Когда я смогу обновить свой бесплатный план на платный?
A: Вы можете обновить свой тарифный план, когда захотите. Вам остается только выбрать тариф, наилучшим образом соответствующий вашим потребностям.
Q: Как я могу оплатить?
Q: Что мне делать, если я хочу персональный тарифный план и какова будет цена?
Q: Что случится с моими доменами после истечения строка действия моего Премиум-аккаунта?
A: Ваши домены будут по-прежнему работать только на бесплатных серверах, но вы не сможете управлять и иметь больше зон, чем ограничение бесплатного плана и вы не сможете использовать другие расширенные функции.
Q: Могу ли я использовать только два DNS-сервера из всех возможных?
A: Да, Вы можете добавить к Вашему домену только те серверы, которые предпочитаете.
Q: Какую информацию дает мне DNS-статистика?
A: DNS-статистика предоставляет Вам информацию о количестве запросов, которые были получены нашими DNS-серверами по вашему домену.
Q: Почему я не могу отслеживать почасовую статистику DNS?
A: Почасовая DNS-статистика доступна только для владельцев Премиум-аккаунта.
Q: Где я могу приобрести Премиум-аккаунт?
Q: Я произвел платеж через PayPal, но мой аккаунт не обновлен.
A: Если ваш аккаунт не будет обновлен в ближайшие 1-2 часа после оплаты, свяжитесь с нами по
support@cloudns.net.
Q: Что означает "DNS-брендинг"?
A: Наши DNS-серверы называются ns1.cloudns.net. ns2.*, ns3.* и т.д. DNS-брендинг позволяет привязать наши IP-адреса к Вашему домену (например ns1.yourdomain.com, ns2.yourdomain.com и т.д.) и тогда наши серверы будут выглядеть как Ваши.
Q: Что такое "Клоны домена"?
A: Свойство "Клоны домена" позволяет Вам создавать группы доменов с идентичными наборами записей.
Q: Вы предлагаете услугу "динамический DNS", как её использовать?
A: Напротив каждой записи A и AAAA вы увидите две стрелки (вверх/вниз). При нажатии на них, будет сгенерирован Dynamic URL для этой записи. Каждый раз, когда вы выбираете этот пункт, запись будет изменяться. В этом окне вы увидите примеры Wget, Python, Perl и PHP скрипты, чтобы открыть эту ссылку в автоматическом режиме.
Q: Можно ли организовать пересылку почту нескольким адресатам?
A: Да, это возможно. Просто добавьте две или более пересылки почты с одного почтового ящика для разных получателей.
Q: Некоторые письма, отправленные на аккаунты Gmail, блокируются Google, а некоторые нет. Что мне делать?
A: Google рекомендует создать запись SPF / TXT и указать на "v=spf1 include:_spf.google.com ~all".
Q: Поддерживаете ли вы DNSSEC?
A: Да, мы поддерживаем это.
Q: Что такое ALIAS запись?
A: ALIAS это внутренний типа записи для нашей системы, которую необходимо указать для hostname, он работает как запись CNAME, но может быть создана также и для корневого домена.
Q: Могу ли я купить SSL сертификат у ClouDNS?