Q: Quantos domínios podem ser adicionados com a conta gratuita?
A: As contas gratuitas podem adicionar 1 (um) domínio.
Q: Quais são as limitações da ClouDNS em relação ao número de pedidos?
Q: Quando poderei atualizar o meu plano Gratuito para um pago?
A: Pode fazer upgrade ao seu plano sempre que desejar. Apenas tem de escolher o plano que melhor se adequa às suas necessidades.
Q: Como posso pagar?
Q: O que preciso de fazer se quiser um plano personalizado e qual seria o preço?
Q: O que acontece aos meus domínios depois da expiração da minha conta premium?
A: Os seus domínios continuarão a funcionar apenas nos servidores gratuitos, mas não poderá gerir e ter mais zonas que o limite do plano gratuito e não poderá utilizar outras funcionalidades alargadas.
Q: Só posso usar 2 (dois) servidores DNS de todos os disponíveis?
A: Sim, pode adicionar apenas os servidores que deseja.
Q: Que tipo de informação está contido nas estatísticas DNS?
A: As estatísticas DNS oferecem informação sobre o número de pedidos que os nossos servidores DNS recebem para o seu domínio.
Q: Porque não consigo ver as estatísticas DNS de hora-a-hora?
A: As estatísticas DNS de hora-a-hora são uma funcionalidade de contas premium.
Q: Onde posso comprar uma Conta Premium?
Q: Fiz um pagamento através de PayPal, mas a minha conta não foi atualizada.
A: Se a sua conta não estiver atualizada dentro de 1-2 horas após o pagamento, por favor contacte-nos em
support@cloudns.net.
Q: O que é “branding DNS”?
A: Os nossos servidores DNS são ns1.cloudns.net. ns2.*, ns3.* e etc. O branding de DNS permite-lhe colocar os nossos endereços IP no seu domínio (ex.: ns1.yourdomain.com, ns2.yourdomain.com, etc.) e assim os nossos servidores parecem-se com os seus.
Q: O que são “Cloud domains”?
A: Com a funcionalidade "Cloud domains", pode criar uma cloud de domínios com os mesmos registos.
Q: Você oferece DNS dinâmico e como usá-lo?
A: Em cada registo A ou AAAA irá ver um ícone com duas setas. Quando clicar nele, irá ver o URL Dinâmico para este registo. Cada vez que abrir um URL, este registo será alterado para o endereço IP do computador onde foi aberto o URL. Nesta janela irá ver opções para abrir automaticamente o URL com scripts de wget, php e perl.
Q: É possível reencaminhar um email para vários recipientes?
A: Sim, é possível. Basta adicionar dois ou mais reencaminhamentos de correio na mesma caixa de correio apontados para recipientes diferentes.
Q: Alguns dos emails que envio para contas Gmail estão a ser bloqueados pelo Gmail. O que devo fazer?
A: A Google recomenda criar um registo SPF/TXT apontado para "v=spf1 include:_spf.google.com ~all".
Q: Você suporta DNSSEC?
A: Sim, suportamos para DNSSEC.
Q: O que é um registo ALIAS?
A: ALIAS é um tipo de registo interno para o nosso sistema que tem de estar apontado para um hostname. Funciona como o registo CNAME, mas pode ser criado também para o domínio da raiz (root domain).
Q: Posso comprar um Certificado SSL na ClouDNS?