FAQ

Domande:

Q: Quanti domini possono essere aggiunti in un account gratuito?
A: Gli account gratuiti possono aggiungere 1 (un) dominio.
Q: Quali sono le limitazioni poste da ClouDNS sul numero di richieste?
A: Dipende dal tipo del tu abbonamento. Fai riferimento a: Il mio abbonamento qui.
Q: Quando posso effettuare l'upgrade del mio piano gratuito passando a uno a pagamento?
A: Puoi effettuare l'upgrade del tuo piano in qualsiasi momento. Devi solo scegliere quello più adatto alle tue esigenze.
Q: Come faccio a pagare?
A: Puoi utilizzare il metodo di pagamento che preferisci. Puoi visualizzare qui la lista completa dei metodi di pagamento disponibili.
Q: Cosa devo fare se desidero un piano personalizzato e qual è il prezzo?
A: Se ti occorre un piano personalizzato devi semplicemente compilare questo modulo. Il nostro team ti mostrerà un'offerta speciale per te, realizzata su misura per le tue esigenze.
Q: Cosa succede ai miei domini dopo la scadenza del mio account premium?
A: I tuoi domini continueranno a funzionare solo sui server gratuiti, ma non potrai gestire e avere più zone rispetto al limite del piano gratuito e non potrai utilizzare funzionalità aggiuntive.
Q: Posso utilizzare solo 2 (due) server DNS fra tutti quelli disponibili?
A: Si, puoi aggiungere solo i server che ti interessano.
Q: Che tipo di informazioni sono incluse nelle statistiche DNS?
A: Le statistiche DNS forniscono informazioni sul numero di richieste che i nostri server DNS ricevono per il tuo dominio.
Q: Perchè non riesco a vedere le statistiche DNS orarie?
A: Le statistiche DNS orarie sono una funzionalità degli account premium.
Q: Dove posso acquistare un account Premium?
A: Puoi acquistare l'account premium qui: https://www.cloudns.net/premium/.
Q: Ho eseguito un pagamento con PayPal ma il mio account non è stato aggiornato
A: Se il tuo account non è aggiornato dopo 1-2 ore dal pagamento, contattaci a support@cloudns.net.
Q: Cosa è il "DNS branding"?
A: I nostri server DNS sono ns1.cloudns.net. ns2.*, ns3.* etc. Il branding DNS ti permette di inserire i nostri indirizzi IP sul tuo dominio (es. ns1.tuodominio.com, ns2.tuodominio.com etc.) e di far apparire quindi i nostri server come fossero i tuoi.
Q: Cosa sono i "Domini Cloud"?
A: Grazie alla funzionalità "Domini Cloud" è possibile creare un cloud di domini con gli stessi record.
Q: Offrite DNS dinamici e come si usano?
A: Su ogni record A e AAAAA è visible un'icona con due frecce. Facendo clic su di essa viene visualizzato il DynamicURL per quel record. Ogni volta che si apre questo URL, il record viene sostituito con l'indirizzo IP del computer da cui viene aperto l'URL. In questa finestra trovi le opzioni per aprire automaticamente questo URL con gli script wget, php e perl.
Q: E' possibile inoltrare una mail a più destinatari?
A: Si, è possibile. E' sufficiente aggiungere due o più forward email per la stessa casella indirizzandoli a destinatari differenti.
Q: Alcune delle mail che invio ad account Gmail sono bloccate da Google e altre no. Cosa posso fare?
A: Google raccomanda di creare un record SPF/TXT che punta a "v=spf1 include:_spf.google.com ~all".
Q: Supportate DNSSEC?
A: Si, supportiamo.
Q: Cos'è un record ALIAS?
A: ALIAS è un tipo di record interno al nostro sistema, che deve essere puntato ad un nome host, funziona esattamente come un record CNAME ma può essere anche creato per il dominio principale.
Q: Posso acquistare un certificato SSL da ClouDNS?
A: Sì, puoi controllare i nostri certificati SSL qui.
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