Q: Колко домейна могат да се използват с безплатен акаунт?
A: Безплатните акаунти могат да добавят 1 (един) домейн.
Q: Какви са лимитите за броя на заявките?
Q: Кога мога да актуализирам безплатния си план в друг платен?
A: Можете да актуализирате плана си, когато пожелаете. Трябва само да изберете план, който най-добре отговаря на вашите нужди.
Q: Как мога да платя?
Q: Какво трябва да направя, ако искам персонализиран план, и каква ще бъде цената?
Q: Какво ще се случи с моите домейни след като изтече премиум акаунта ми?
A: Вашите домейни ще продължат да работят само на безплатните сървъри, но няма да можете да управлявате и да разполагате с повече зони от лимита на безплатния план а и няма да можете да използвате други разширени функции.
Q: Може ли да използвам само 2 (два) DNS сървъра от всички възможни?
A: Да, можете да добавите на вашия домейн само тези сървъри, които предпочитате.
Q: Каква информация ми дават DNS статистиките?
A: DNS статистиките ти дават информация за броя на заявките (запитванията), които са имали нашите DNS сървърите за вашия домейн.
Q: Защо не мога да вуждат почасовите DNS статистики?
A: Почасовите DNS статистики са екстра само за премиум акаунт.
Q: Откъде мога да купя премиум акаунт?
Q: Направих плащане през paypal, но моя акаунт не е обновен.
A: Ако акаунта Ви не е ъпгрейднат през следващите 1-2 часа след плащането, моля свържете се с нас на
support@cloudns.net.
Q: Какво е "DNS брандинг"?
A: Нашите DNS сървъри са ns1.cloudns.net, ns2.*, ns3.* и т.н. DNS branding дава възможност да въведете IP адресите на нашите сървъри на вашия домейн (напр. ns1.yourdomain.com, ns2.yourdomain.com и т.н.), така нашите сървъри ще изглеждат като ваши.
Q: Какво е "Cloud домейни"?
A: С функцията "Cloud домейни" можете да създавате облак от домейни, които да имат едни и същи записи.
Q: Предлагате ли dynamic DNS и как да го използвам?
A: На всеки ред на А или АААА запис ще видите икона с 2 стрелки. Когато кликнете на нея ще видите DynamicURL страницата. Всеки път когато отворите това URL записът ще се промени на IP-то на компютъра от който е посетено. В тази страница ще видите още няколко скрипта за отваряне на URL-то с wget, php, perl и т.н.
Q: Възможно ли е да препратя мейл към повече от 1 получатели?
A: Да, възможно е. Просто добавете две или повече препращания от една кутия към различни получатели.
Q: Някои от писмата, които пращам на Gmail акаунти биват блокирани, а някои не. Какво да правя?
A: Google препоръчва да създадете SPF/TXT запис сочещ към "v=spf1 include:_spf.google.com ~all".
Q: Подържате ли DNSSEC?
A: Да, подържаме го.
Q: Какво е ALIAS запис?
A: ALIAS е вътрешен за нашата система DNS запис, който трябва да сочи към хост име и работи както CNAME запис, но работи и за рут (root) домейн.
Q: Мога ли да закупя SSL сертификат от ClouDNS?